Le Méditerranée
Hôtel de charme
Votre panier
Services
Conditions
Arrivée
de 15 h à 19 hDépart
de 7 h à 11 hMoyens de paiement
Conditions de réservation
Toute réservation doit être garantie par un numéro de carte bancaire valide, sa date d'expiration et le nom du titulaire, qui doivent nous être communiqués.Pour les séjours entre le 1er juin et le 31 août
-Prépaiement : Toute réservation doit être garantie par le versement d'un acompte correspondant à la 1ère nuit de chaque chambre.
Pour les séjours entre le 1er septembre et le 31 mai
-Prépaiement : Aucun prépaiement n'est nécessaire.
Arrivée :
-L'enregistrement se fait de 14h30 à 19h30 (de mai à septembre) et de 15h30 à 19h30 (d'octobre à avril).
-Pour une arrivée après 19h30, un contact doit être établi à l'avance avec l'hôtel. Si un client n'est pas arrivé ou n'a pas prévenu d'une arrivée tardive, l'hôtel est en droit d'annuler la réservation avec le paiement intégral de la totalité de la réservation. Toute annulation ou modification du séjour peut être obtenue par téléphone ou par e-mail.
L'hôtel propose un petit déjeuner buffet continental, sur réservation à la réception au plus tard à 18h30 la veille.
Le tarif du petit-déjeuner est de 12,00 € par personne et par jour/ Enfants de moins de 8 ans 7,00 € par enfant et par jour.
Check-in:
-L'enregistrement se fait entre 14h30 et 19h30 (d'avril à septembre inclus) et de 15h30 à19h30 (d’octobre à mar inclus).
-Pour une arrivée après 19h30, le contact doit être établi avec l'hôtel au préalable. Si un client n'est pas arrivé ou ne nous aura pas averti d'une arrivée tardive, l'hôtel est en droit d'annuler la réservation avec le paiement intégral de la totalité de la réservation. Toute annulation ou modification du séjour peut être obtenue par téléphone ou par mail.
Les animaux: Peuvent être acceptés avec certaines conditions et que dans certaines chambres.
- La demande doit être faite à l'avance à l'hôtel.
- En l'absence de votre demande et confirmation de l'hôtel, la réservation peut être considérée comme annulée
et la politique d'annulation s'applique.
** Un (1) animal pesant moins de 10 kg peut être acceptés, pour un supplément de 12€ par nuit.
**Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.
All reservations must be guaranteed with a valid bank card number, its expiration date and the name of the holder, must be communicated to us.
For stays between June 1 and August 31
-Prepayment: All reservations must be guaranteed by a prepayment corresponding to the 1st night of each room.
For stays between September 1 and May 31
-Prepayment: No prepayment is necessary.
Booking and cancellation conditions of a NON-REFUNDABLE reservation
-All reservations must be guaranteed by a valid credit card (communication of 16 digits + expiration date).
-A reservation made with a discount, or a promotion (special rate, promo code) falls within the scope of these present conditions and is therefore considered as a non-refundable and non-modifiable reservation, once the reservation has been made. In case of a cancellation the entire reservation is charged.
-If the customer is a No Show, the total price will be charged. In the event of early departure, the entire booked stay is billed.
The customer’s credit card is charged for the entire stay when making the reservation. We confirm than we have
charged your credit card for the reserved stay according to the reservation conditions for a non-refundable reservation.
If you wish to stay in a particular room in the reserved category, please contact us. (subject to availability only)
The hotel proposes a continental buffet breakfast, subject to reservation at the reception desk no later than 6.30pm the day before.
Breakfast rate €12.00 per person per day/ Children under 8 €7.00 per child per day.
Domestic animals: Can be accepted with certain conditions and only in certain rooms.
- The request must be made in advance at the hotel.
- In the absence of your request and confirmation from the hotel, the reservation may be considered canceled
and the cancellation policy applies.
** One (1) animal weighing less than 10 kg can be accepted, for a supplement of 12 € per night.
**Bachelor parties and other such parties are prohibited at this property.
Check-in:
-Check-in is between 2:30 p.m. and 7:30 p.m. (May thru September) and 3:30 p.m. to 7:30 p.m. (October thru Mars).
-For an arrival after 7:30 p.m., contact must be established with the hotel in advance. If a guest has not arrived or has not notified us of a late arrival, the hotel is entitled to cancel the reservation with full payment of the entire reservation. Any cancellation or modification of the stay can be obtained by telephone or by email.
Conditions d'annulation
* Pour les séjours entre le 1er septembre et le 31 mai.- Aucun prépaiement n'est exigé.
- Le client peut annuler sans frais jusqu'à 2 jours entiers avant l'arrivée.
(exemple : pour une arrivée le samedi, l'annulation doit être faite avant minuit, heure locale, le mercredi soir).
- Pour toute annulation ultérieure, le montant total du séjour par chambre réservée sera facturé.
- Si le client ne se présente pas (No-show), la totalité du séjour par chambre réservée sera facturée.
* Pour les séjours entre le 1er juin et le 31 août
- Après la réservation, un acompte équivalent à la première nuit sera facturé.
- Entre la date de réservation et le 6ème jour avant la date d'arrivée, l'annulation se fera sans frais et le dépôt sera remboursé immédiatement.
- Pour toute annulation ultérieure, le montant total du séjour par chambre réservée sera facturé.
- Si le client ne se présente pas (No-show), la totalité du séjour par chambre réservée sera facturée.
* Afin de vous garantir des frais d'annulation, vous pouvez souscrire à notre assurance SafeBooking à la fin de votre processus de réservation.
* Toute annulation ou modification de votre séjour peut être prise en compte en appelant le 04 94 00 52 70 ou par email à l'adresse suivante : info@hotelmed.info.
_____________________________________________________________________________________________________________________
* For stays between September 1 and May 31st..
- No prepayment is required.
- The customer can cancel without charge up to 2 entire days before arrival.
(example: for an arrival on a Saturday, the cancellation needs to be made prior to midnight our local time on Wednesday evening.)
- For any cancellation after that, the entire stay per reserved room will be charged.
- If the customer does not show up (No-show), the entire stay per reserved room will be charged.
* For stays between June 1st and August 31st
- After reservation, a deposit will be charged, equivalent to the first night.
- Between the booking date and the 6th day before the arrival date, the cancellation will be made free of charge and the deposit will be refunded immediately.
- For any cancellation after that, the entire stay per reserved room will be charged.
- If the customer does not show up (No-show), the entire stay per reserved room will be charged.
* In order to guarantee you any cancellation fees, you can subscribe to our SafeBooking insurance at the end of your booking process.
* Any cancellation or modification of your stay can be taken into account by calling 04 94 00 52 70 or by email at the following address: info@hotelmed.info.
Données personnelles
Charte de confidentialité et de protection de la vie privée « Galaxy Hôtels »Préambule
Galaxy Hôtels met à disposition de la clientèle (particuliers et professionnels) une centrale de réservations en ligne Galaxy CRS (Customer Reservation Services) sur le galaxy-reservation.fr. Cette Centrale est gérée par la société Galaxy Hôtels.
Dans ce cadre, Galaxy Hôtels a souhaité rédiger la présente charte conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement EU 2016/79) en vigueur depuis le 25 mai 2018.
Cette Charte a pour objet de préciser la politique de protection des données personnelles de la clientèle Galaxy Hôtels. Cette charte fait partie intégrante des conditions générales qui régissent les services Galaxy Hôtels. Aussi, en acceptant nos conditions générales, vous acceptez expressément les dispositions de cette Charte.
Engagement de Galaxy Hôtels en faveur de la protection de la vie privée
Nous accordons de l'importance à votre vie privée.
En utilisant les services Galaxy Hôtels, vous placez votre confiance en nous, et nous tenons à la préserver. Pour cela, nous mettons tout en œuvre pour protéger et sécuriser toutes les données personnelles que vous nous partagez. Nous agissons dans l'intérêt de nos clients.
Ce document explique, de façon claire et transparente, comment nous utilisons et traitons vos données personnelles, pour que vous puissiez comprendre facilement notre démarche.
De plus, nous vous indiquons comment nous contacter si vous avez des questions sur vos données personnelles, et nous serions d'ailleurs heureux de pouvoir vous éclairer.
Par « donnée personnelle », nous entendons toute information permettant d'identifier directement ou indirectement un client.
Il peut s'agir d'une donnée nominative (nom, prénom, adresse, email, date de naissance, etc…) mais également de données permettant de déterminer des profils clients (situation familiale, hobbies, etc…).
Galaxy Hôtels s'engage à respecter six principes fondamentaux dudit Règlement Européen et qui constituent les principales règles applicables de nos traitements de données personnelles :
1. Transparence Lors de la collecte et du traitement de vos données personnelles, nous vous informerons de la finalité et des destinataires de vos données.
2. Légitimité Nous collecterons et traiterons vos données personnelles uniquement aux fins qui sont décrites dans la présente Charte.
3. Pertinence et exactitude Nous ne collectons que les données personnelles nécessaires au traitement des données. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour vous garantir que les données personnelles que nous conservons sont exactes et à jour.
4. Conservation Nous conserverons vos données personnelles pendant la période nécessaire aux fins du traitement des données conformément aux exigences prévues par la loi.
5. Accès, rectification, opposition Vous avez la possibilité d'accéder, de modifier, de corriger ou de supprimer vos données personnelles.
Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles notamment afin de ne pas recevoir de prospection commerciale. Vous disposez ainsi d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent, ainsi que d'un droit d'opposition, du droit à la limitation du traitement et à l'effacement dans le cadre permis par le Règlement Européen.
Vous pouvez exercer ces droits (en joignant un justificatif d'identité) auprès du délégué à la protection des données, joignable à l'adresse mail suivante : contact@galaxy-hotels.fr.
De plus, conformément aux dispositions de l'article L. 223-1 du Code de la consommation, il est rappelé que le consommateur qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s'inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique (actuellement disponible sur www.bloctel.gouv.fr). Toute personne inscrite sur cette liste ne pourra pas être démarchée téléphoniquement par Galaxy Hôtels ou l'un de ses partenaires, sauf en cas de relations contractuelles préexistantes. Si vous êtes déjà inscrit à la liste Bloctel, le fait que vous nous communiquiez vos coordonnées téléphoniques nous autorise à utiliser celles-ci sauf si vous vous y opposez expressément.
6. Confidentialité et sécurité Nous mettrons en place les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l'altération ou la perte accidentelle ou illicite ou l'utilisation, la divulgation ou l'accès non autorisé.
Quelles sont les données personnelles collectées ?
Nous collectons et utilisons les données personnelles qui nous sont nécessaires dans le cadre de nos activités, et ce, afin notamment de vous proposer des produits ou services personnalisés et de qualité.
Nous pouvons être amenés à collecter différents types de données personnelles vous concernant et notamment :
- des coordonnées (par exemple nom, prénom, n° de téléphone, email, …),
- des informations personnelles (par exemple date de naissance, nationalité, …),
- votre n° de carte de crédit, (à des fins de transaction et de réservation),
- vos préférences et centres d'intérêts,
- vos questions/commentaires, suite à votre séjour.
Nous recueillons également les données provenant de votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder à nos services.
Nous ne collectons volontairement pas d'informations dites « sensibles », telles que les origines raciales ou ethniques, les opinions politiques, croyances religieuses et philosophiques, l'appartenance à un syndicat, les détails de santé ou d'orientation sexuelle.
Quand vos données personnelles sont-elles collectées ?
Les données personnelles peuvent être collectées à différentes occasions, notamment :
1. Réservation de séjours dans les établissements Galaxy Hôtels via la Centrale de réservation Galaxy CRS
- Réservation d'un hébergement,
- Demandes, réclamations et/ou litiges suite au séjour.
2. Participation à des programmes ou animations marketing Galaxy Hôtels
- Contribution à des questionnaires de satisfaction suite à des séjours effectués dans les établissements Galaxy Hôtels,
- Abonnement à des newsletters, afin recevoir des offres et des promotions par email.
3. Activités Internet
- Connexion au site galaxy-reservation.fr (adresse IP, cookies)
Quelles sont les finalités ?
Selon les cas, nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
1. La gestion de la relation clients (dans le cadre de réservations de séjours via la Centrale Galaxy CRS et notamment la gestion des éventuelles réclamations suite au séjour) ;
2. La gestion de la relation commerciale via les opérations marketing (newsletters, promotions, sondages, etc…) ;
3. Mise en œuvre de statistiques de fréquentation des clients des établissements Galaxy Hôtels dans leur ensemble (anonymisées) ainsi que des envois d'offres promotionnelles (gestion des opt-in) ;
4. Amélioration de nos services par la réalisation d'études suite à l'envoi de questionnaires de satisfaction ;
5. Gestion des demandes de désabonnements aux newsletters, promotions et enquêtes de satisfaction ;
6. Conservation de données relatives aux obligations légales de sécurité.
Conditions d'accès par des tiers de vos données personnelles
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des destinataires internes et externes, dans les conditions suivantes :
- En interne, au sein de Galaxy Hôtels : afin de vous fournir le meilleur service, nous pouvons partager vos données personnelles et donner un accès au personnel autorisé,
- En externe, les prestataires de services tiers : nous faisons appel à des prestataires de services, qui ne font pas partie de Galaxy Hôtels, pour nous aider à fournir les services Galaxy Hôtels. Ces prestataires de services fournissent notamment les services de support suivants :
o Gestion de la base de données clients ayant séjourné dans un établissement Galaxy Hôtels;
o Gestion des bases de données clients pour l'outil d'enquête de satisfaction suite à la réalisation d'un séjour dans un établissement Galaxy Hôtels;
o Gestion des bases de données clients pour envoi des newsletters, promotions, etc…
Sécurité des données
Il nous appartient de définir et de mettre en œuvre les mesures techniques de sécurité, physiques ou logiques, conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre la destruction illicite ou accidentelle, la perte ou l'altération accidentelle, ou encore la divulgation ou l'accès non autorisé. À cette fin, nous avons mis en place des mesures techniques (telles que des pare-feu) et des mesures organisationnelles (telles qu'un système d'identifiant / de mot de passe, des moyens de protection physique, etc…). Lorsque vous nous transmettez des informations concernant votre carte de crédit lors de votre réservation, une technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) permet de sécuriser vos transactions.
Violation de données
En cas de violation de données à caractère personnel, nous nous engageons à la notifier à la CNIL dans les conditions prescrites par le Règlement Européen.
Si ladite violation fait porter un risque élevé pour les clients et contacts et que les données n'ont pas été protégées :
- Nous aviserons sans délai les clients et contacts concernés,
- Nous communiquerons aux clients et contacts concernés les informations et recommandations nécessaires.
Cookies et autres traceurs
Nous utilisons des cookies et d'autres traceurs sur nos sites de réservation. Toutefois, nous nous assurons que le client est en mesure de les refuser.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux fins exposées dans la présente Charte ou conformément à ce qui est prévu par la loi applicable.
Accès et modification
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de les modifier sous réserve des dispositions légales applicables.
Vous pouvez également exercer votre droit d'opposition auprès du délégué à la protection des données de Galaxy Hôtels à l'adresse email suivante :
contact@galaxy-hotels.fr
Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, nous devrons vous identifier afin de répondre à votre requête. Pour cela, il vous sera demandé de joindre à l'appui de votre demande, la copie d'un document officiel d'identité, tel que le permis de conduire ou le passeport. Toutes les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et en conformité avec la loi applicable.
Mise à jour
Nous pouvons modifier la présente Charte périodiquement. Par conséquent, nous vous invitons à consulter régulièrement cette Charte accessible par le lien en bas de page sur le site galaxy-reservation.fr.
Questions et contacts
Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l'adresse mail suivante :
contact@galaxy-hotels.fr
Pour toute autre information plus générale sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la CNIL :
www.cnil.fr